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Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez nextzulvia

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez nextzulvia, nous collectons vos données personnelles de manière transparente et responsable. Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos services de formation en finances personnelles et pendant votre utilisation de notre plateforme.

Types de données collectées :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Informations de profil : objectifs financiers, niveau d'expérience, préférences de formation
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu
  • Informations de paiement : données de facturation (traitées par nos partenaires sécurisés)
  • Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact ou emails

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services éducatifs. Jamais nous ne collectons de données sensibles sans votre autorisation préalable.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et personnaliser nos services de formation financière. Nous nous engageons à n'utiliser vos informations que dans le cadre strict de nos activités éducatives.

Finalités principales : Personnalisation des parcours de formation, suivi de votre progression pédagogique, communication relative à vos cours et amélioration continue de nos services.

Utilisations détaillées :

Nous utilisons vos données pour créer des recommandations de contenu adaptées à votre niveau et vos objectifs financiers. Cela inclut la suggestion de modules de formation, l'adaptation du rythme d'apprentissage et la proposition d'exercices pratiques pertinents.

Vos informations nous permettent également de vous contacter concernant vos formations en cours, les nouveaux contenus disponibles et les mises à jour importantes de notre plateforme. Nous analysons aussi vos données d'utilisation pour identifier les améliorations possibles de nos outils pédagogiques.

3. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant directement. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

Droit d'accès

Consultez toutes les données que nous détenons sur vous et obtenez une copie complète de vos informations.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes à tout moment.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions légales.

Droit de portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Refusez le traitement de vos données pour des finalités spécifiques comme le marketing direct.

Droit de limitation

Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Procédure de demande : Envoyez votre demande par email à info@nextzulvia.com en précisant votre nom, votre demande spécifique et en joignant une pièce d'identité. Délai de réponse : 30 jours maximum.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place

Chiffrement SSL

Toutes les données transitent par des connexions sécurisées

Serveurs sécurisés

Hébergement dans des centres de données certifiés

Accès contrôlé

Authentification à deux facteurs pour nos équipes

Sauvegardes

Copies de sécurité régulières et chiffrées

Surveillance

Monitoring 24h/24 des systèmes

Formations

Sensibilisation continue de nos équipes

Nos systèmes sont régulièrement audités par des experts en cybersécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur utilisation.

Données de compte actif

Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services plus 3 ans après la dernière connexion

Données de facturation

Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales

Données de navigation

Conservées pendant 13 mois maximum puis anonymisées pour les statistiques

Communications client

Conservées pendant 5 ans pour assurer la continuité du service client

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

6. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans des cas spécifiques et avec des partenaires de confiance qui respectent des standards de sécurité élevés.

Partenaires autorisés :

Nous partageons certaines données avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, support client) dans le cadre strict de la fourniture de nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

Pour les transferts internationaux, nous nous assurons que les pays de destination offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Exceptions légales : Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi, une décision de justice, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous conservez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Les cookies de performance nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Les cookies de personnalisation mémorisent vos préférences pour vous offrir une expérience adaptée.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications mineures seront indiquées par une mise à jour de la date de dernière révision. Pour les changements importants, nous vous demanderons votre consentement explicite si nécessaire selon la réglementation applicable.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

Contact pour Questions de Confidentialité

nextzulvia
45 Rue Frédéric Joliot
13290 Aix-en-Provence, France

Email : info@nextzulvia.com
Téléphone : +33 6 77 78 28 36

Délégué à la Protection des Données : dpo@nextzulvia.com